En mekaniker, der har afsløret den største løgn, han hører fra sine kunder, får stor opbakning fra andre værkstedsejere.
Alex Kacsh, som er direktør for Accurate Automotive i Colorado, USA, fortæller, at han bliver særligt frustreret, når kunder forsøger at skyde skylden for et problem over på en nylig reparation.
“Du kører 32.000 km – hvilket, hvis man tænker over det, svarer til én, to, tre, fire olieskift. Er der en chance for, at noget kan være sket? Helt sikkert. Og det er her, integritet kommer ind i billedet,” forklarede han i videoen, som allerede har fået over 49.000 visninger.
Ifølge ham handler det ikke bare om en kundeklage, men om et brud på tilliden.
“Integritet er det, der sker, når ingen kigger på dig,” argumenterede Kacsh. “Fejl vil ske, og vi må tage ansvar for dem. Men relationer skal være ægte, og de skal være gensidige.”
“Så sandt,” kommenterede en bruger. “Det skete for mig i sidste uge. Det var et helt år siden, jeg havde arbejdet på den bil,” beklagede en anden. “Det gælder ikke kun værksteder – olieskiftcentre og dækværksteder oplever det samme,” tilføjede en tredje.
Foto og video: TikTok @accurateautoinc. Dette indhold er skabt med hjælp fra AI og gennemgået af redaktionen.
@accurateautoinc What’s the biggest lie a customer ever told you? #reels #mechanic #automotive #cars ♬ original sound – AccurateAuto
